Орлов, Николай. «МЕТОДИЧНІ ПІДХОДІ ОТНОСИТЕЛЬНО ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТІВНОСТІ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ПРИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ГРОМАДСЬКОСТІ В УКРАЇНІ». Modern engineering and innovative technologies 3, no. 07-03 (Квітень 29, 2017): 78–83. дата звернення Травень 1, 2025. https://www.moderntechno.de/index.php/meit/article/view/meit07-03-060.