ЕФЕКТИВНІСТЬ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ

Antonina Samoilenko; Anna Kulіk; Petro Zaharchenko

doi:10.30890/2567-5273.2023-25-04-057

Authors

Antonina Samoilenko Kyiv National University of Construction and Arhitecture https://orcid.org/0000-0001-9003-9918
Anna Kulіk Open International university of Human Development «UKRAINE» https://orcid.org/0000-0002-2601-3833
Petro Zaharchenko Kyiv National University of Construction and Arhitecture https://orcid.org/0000-0001-9172-0940

DOI:

https://doi.org/10.30890/2567-5273.2023-25-04-057

Keywords:

quality management system, quality, ceramic tile, efficiency

Abstract

Methodological approaches to the analysis of the construction goods quality management system are considered in the article. The groups of rating parameters of the construction goods quality management system of the investigated enterprise (Epicenter K LL

Metrics

Metrics Loading ...

References

Ishikawa K. Guide to Quality Control. Tokyo, Asian Productivity Organization, 1976.

Ishikawa K. What is Total Quality Control? The Japanese Way. London, Prentice Hall, 1985.

Juran JM Architect of Quality. The autobiography of Dr.Joseph M. Juran. McGraw-Hill, 2004, pp. 379.

Бичківський Р., Гунькало А. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2005. - №4. – с.42-46.

Бичківський Р.В. та ін. Метрологія, стандартизація, управління якістю і сертифікація: Підручник / Р.В. Бичківський, П.Г. Столярчук, П.Р. Гамула. - 2-ге вид., випр. і доп. Львів: Видавництво Національного університету "Львівська політехніка", 2004.

Бланк, І. А. Торговий менеджмент.- Київ: УФИМБ, 1997.- 408с.

Гунькало А. В. Покращення рівня якості продукції компетентними експертами / А. В. Гунькало, О. І. Шпак // Технологический аудит и резервы производства. - 2014. - № 4(1). - С. 36-38. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tatrv_2014_4(1)__9.

Гунькало А. Оцінювання результативності та ефективності системи управління якістю // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2007. - №3. – с. 40- 43.

Гуру менеджменту якості і їх концепції. Електронний ресурс. Режим доступу: http://www.management.com.ua/qm/qm009.html.

ДСТУ ISO 8258-2001. Контрольні карти Шухарта (ISO 8258:1991, IDT)

Момот О. І. Особливості розрахунку ефективності діяльності підприємства / О. І. Момот, П. І. Самойлов // Вісник Приазовського державного технічного університету. Сер. : Економічні науки. - 2011. - Вип. 21. - С. 156-161. - Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/VPDTU_ek_2011_21_25.

Новіков В.М. Никитюк О.А. Розробка систем якості та аналіз вимог ISOIEC 17025 –К.,”Нора-прінт”, 2002, 226 с.

Саранча Г.А. C 20. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управління якістю: Підручник. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 672 с.

Фейгенбаум А.В. Якість та продуктивність. Електронний ресурс. Режим доступу: http://asq.org/qic/display-item/index.html?item=6646.

Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації : Підручник. – 3-є вид., перероб. і доп. – К.: Вид-во Євроа. ун-ту, 2001. – 174 с.